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社員の一日 業務・経理

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業務・経理の一日

出社

始業時間までにメールや納品・返却の確認、一日のスケジュールをたてます。

9:00 業務開始

支店へ商品を取りに来られたお客様や返却に来られたお客様の応対をします。

10:00

お客様からの注文や問い合わせの電話の応対や、受注した商品をコンピュータに入力します。
請求書発行日には、請求書を発行し発送準備もします。

11:00

営業担当者からの依頼で、急ぎの見積書を作成します。

営業マンのサポートも大事な仕事です!

12:00 昼食
13:00

引き続き電話応対や、受注した商品の手配をします。

商品を手配するだけではなく、ちゃんと届いているか、返却されているかも確認します。

14:00

お客様からの問い合わせの電話に応対します。
営業担当者宛の電話がかかってきたら必要に応じて電話やメールで営業マンに連絡します。

15:00

次の日の運送車の手配や、入金日には入金の確認をします。

請求通りに入金がない時は、営業担当者に確認したり、お客様に問い合わせをします。

16:00

納品伝票や返却伝票を発行します。

17:00

倉庫に残っている商品の在庫を整理します。
(全てパソコンで在庫を管理しています。)
また、営業マンが戻ってくる時間なので、高速代・駐車代など旅費精算をします。

その日の受けた注文の手配漏れがないかを確認し、明日に備えます。 帰社した営業担当と契約・請求内容の確認の打ち合わせを行うこともあります。

帰宅

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社員への質問

どのようなことに気をつけて仕事をしていますか?

お客様との電話応対を密にすることを心がけています。また、誠意を持って応対することで信頼関係がうまれ、仕事がしやすくなります。中には「○○さんいる?」と、注文する際に指名を受ける内勤もいます。

簿記の勉強をしたことがありませんが、経理はできますか?

簿記の資格を持っていなくても、経理に配属されることもあります。その時は、先輩が丁寧に指導してくれるので安心してください。